به گفته علی آقا یحیایی معاون امدادو نجات استان: دقایقی پس از وقوع حادثه بسرعت روسای ادارات معاونت در محل جمعیت حضور پیدا کرده و از طریق ویدئو کنفرانس با سازمان امدادو نجات ارتباط برقرار کردند
در ادامه در ساعات اولیه حادثه 4 تیم متشکل از دو تیم وانکش سریع استان ، یک تیم از شهرستان شاهرود و یک تیم از شهرستان دامغان جهت امدادرسانی به محل حادثه اعزام گردیدند.